RentuvioPrivacidade e proteção de dados (LGPD)
O Rentuvio trata dados financeiros e bancários. Por isso seguimos a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) com cuidado redobrado.
Quais dados tratamos
Dados de cadastro (nome, CPF/CNPJ, contato, endereço, foto), dados da empresa e informações financeiras lançadas por você: contas, lançamentos, extratos importados, clientes, colaboradores e comissões.
Para que usamos
Exclusivamente para prestar o serviço de gestão financeira contratado (execução de contrato, art. 7º, V da LGPD) e cumprir obrigações legais. Não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade.
Isolamento por empresa
Cada empresa só acessa os próprios dados. Essa separação é garantida no próprio banco de dados, não apenas nas telas.
Acesso da equipe Rentuvio
A equipe da plataforma não vê dados financeiros dos clientes. O suporte só acessa uma empresa com liberação temporária (até 72 horas) dada pela própria empresa, revogável a qualquer momento e registrada em auditoria.
Segurança
Conexão criptografada (HTTPS), senhas nunca armazenadas em texto, arquivos privados com links temporários, saída automática após 30 minutos sem uso e limpeza dos dados da tela ao sair.
Retenção
Os dados ficam guardados enquanto o contrato estiver ativo e pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos (art. 18)
Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, exportar, pedir a exclusão e revogar o consentimento. Em “Meu perfil” você corrige e exporta seus dados; para exclusão ou outras solicitações, abra um chamado em Suporte ou escreva para master@rentuvio.com.br.